Huluで2063ってエラーコードが!原因と対処法は?エラーコード一覧と対処法

「Hulu」は月に約1000円でたくさんのアニメ、映画、ドラマなどを楽しむことができる動画配信サービスだね。
Huluも含めたオンラインサービスでありがちなのはエラーだよね。

分かりやすいエラーならすぐに対応できるけど、たまに「ん?なにこれ?」って感じのエラーがあるよね。
僕もHuluに限らず意味の分からないエラーでよく悩んだよ。

僕と同じようにエラーの被害者が出ないためにも、2063のエラーと分かりにくいエラーの原因と対処法を解説していくよ。
Huluのエラーにパニックにならず対処できるようにしよう!

Huluの2063エラーコードの原因と対処法

これが一番分かりにくいエラーコードなんじゃないかな?
普通の人は「再生セッション処理時の認証に失敗しました」なんていわれても分かんないよね。

実は2063というエラーコードは、Huluのアプリ内で不具合が発生しているときに出てくるものなんだ。
対処法は意外と簡単だから確認してみよう!

  • 対処法1:端末を再起動しよう。
  • 対処法2:1で改善しなかったら、アプリを一度削除して再インストールしよう。
この2つで解決するはずだよ。

Huluのその他のエラーコード原因と対処法

Huluエラーコード:7202

7202というエラーコードは、iTunes Store決済以外で利用していたアカウントを使って、アプリ内で契約しようとすると出てくるよ。

ネット上で登録した場合とアプリ上で登録した場合は使える決済が違うからエラーになるんだ。

対処法1:Huluへログインして、iTunes Store決済以外で契約しよう。

対処法2:iTunes Store決済を使いたいときは、iTunes Store決済で利用していたアカウントで契約しよう。

過去にiTunes Store決済を利用していたアカウントがないときは、別のメールアドレスを使って新規登録しよう。

Huluエラーコード:7003

7003というエラーコードは、iTunes Storeの支払い方法に問題があるときに出てくるよ。

対処法:iTunes Storeで支払い方法を確認しよう。

小見出し:2103
2103というエラーコードは、支払いに登録したクレジットカードに問題があって使えないときに出てくるよ。

対処法:使っているクレジットカード会社に連絡しよう。

Huluエラーコード:2301、9002301

2301または9002301というエラーコードは、入力したメールアドレスかパスワードが間違っているときに出てくるよ。

対処法:メールアドレスとパスワードを確認しよう。

「よく確認したらメールアドレスが1文字違った」とか、「別のパスワードを入力していた」ということはよくあることだからね。

Huluエラーコード:1002

1002というエラーコードは、ログインで問題が発生したときに出てくるよ。

対処法:まずは機器の電源を切ろう。(コンセントがある場合はコンセントを抜こう)

次にブラウザからアカウントページにある「視聴機器の接続」にアクセスして、「機器の接続を解除」を選択しよう。

最後に、機器を再起動してHuluにログインしてみよう。

Huluエラーコード:1305

1305というエラーコードは、何回かログインに失敗したときに出てくるよ。
スマホのロックを何回か間違えたときに起こる現象と同じようなものだね。

このエラーが出ると、しばらくログインができないから注意しよう。

対処法:メールアドレスとパスワードを確認し、時間をおいてログインしてみよう。

Huluエラーコード:L-2055、1301

L-2055または1301というエラーコードは、インターネット環境に問題があるときに出てくるエラーだよ。
例えば、回線が弱いとき、インターネットの接続が切れているときだね。

またHuluは外国では使えないんだ。
だから海外でHuluを使おうとすると同じエラーが出るよ。

対処法:インターネットの環境に問題がないか確認しよう。

Huluエラーコード:L-2066、2201

L-2066 または 2201というエラーコードは、契約に問題があるときに出てくるよ。

対処法:アカウントページにログインして、決済情報や契約を確認しよう。

Huluエラーコード:2050、2202

2050 または 2202というエラーコードは、以下の原因で出ることが多いよ。

・複数の機器で同時ログイン
・ブラウザで複数のタブを立ち上げたまま動画を見る
・再生中に電源が落ちてしまった
・接続環境が悪い
・再生した動画を停止せずにホーム画面に戻る

上記が原因なら対処は簡単だけど、上記以外のときは次の操作をしよう。

対処法1:動画を一時停止し10~20秒待って、再生ボタンを押そう。

1で解決しなかったら、2も試してみよう!

対処法2:機器、モデル、ルータの電源を切り、コンセントを取り外し5分後に再起動しよう。

アカウントページの「視聴機器の接続」にある接続機器をすべて削除しよう。
これは、再ログインが必要になるから注意だよ。

Huluエラーコード:2118

2118というエラーコードは、アマゾンアカウントをすでに別のHuluアカウントで使っているときに出てくるよ。

Huluだけに関わらずたくさんのアカウントを使っていると把握が難しくなるから作成するアカウントは最小限に抑えようね。

対処法:アマゾン決済の登録をしているHuluアカウントでログインしよう。

Huluエラーコード:8102

8102というエラーコードは、すでに登録しているメールアドレスで新規登録を行ったときに出てくるよ。

アカウント登録が必要なサービスを使っていると「まだ登録してないと思って新規登録しようとしたらすでに登録していた」とか「どのメールアドレスで登録したか分からなくなった」というのはよくあるよね。

対処法:ログインしよう。アカウントページで契約状態を確認しよう。

Huluエラーコード:8112

8112というエラーコードは、決済で問題が発生したときに出てくるよ。

対処法:これは個人でどうにかできる問題じゃないみたい…。
登録したメールアドレス、読み仮名(ひらがな)を含めた名前、生年月日(西暦)の情報を添えてカスタマーサポートに連絡しよう。

Huluエラーコード:S-6

S-6というエラーコードは、動画の再生中に問題が発生したときに出てくるよ。

対処法:ブラウザのキャッシュを削除する、再生画質を下げる、使うブラウザを変えよう。

僕はYoutubeやニコニコ動画などで動きが遅くなるとよく上記のようなことをするよ。
Huluのエラーだけでなく他の動画配信サイトでも使える対処法だから知っておくといいかもね。

使うブラウザを変えるというのは、例えばGoogle Chromeを使っていたならMicrosoft Edgeを使ってみるという感じだよ。

Huluエラーコード:9001304

9001304というエラーコードは、アプリで問題が発生したときに出てくるよ。

対処法:端末を再起動しよう。
これで解決しなかったら、Huluを削除して再インストールしよう。

どうしても解決できないときは?

どうしても問題が解決できなかったときは、Huluのお問い合わせページからカスタマーサポートにお問い合わせをしてみよう。
「どうしようもなくなったらカスタマーサポート」と覚えておこう。

メールか電話で問い合わせることができるよ。
電話の受付時間はコロナウイルスの対策で10:00~18:30まで(10/11現在)になっているから注意してね。

まとめ

今回は、Huluのエラーの原因と対処法について紹介したよ。

Huluのエラーの原因はエラーの種類によって違いがあるから、エラーで困ったときはまずエラーコードと対処法を見てみよう!

それでも問題が解決しなかったら、Huluのカスタマーサポートに聞いてみよう。

そこまで難しいエラーはないし、分からなかったらカスタマーサポートで聞けばだいたい何とかなるからHuluでエラーが出たら慌てず冷静に対処しようね!

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